Een probleem met een niet meer leverbaar product werd keurig opgelost. Meerdere keren werd ik geïnformeerd door klantenservice en kreeg ik het voer slechts 2 dagen later ( mede door het weekend). Goed geregeld!
Sterke punten
Er wordt snel en accuraat gehandeld door klantenservice. Ze hebben echt de wil om het op te lossen. Ik hoefde er zelf weinig aan te doen.
Verbeterpunten of tips
In mijn geval bestelde ik via de mail van Topdierenshop of ik het artikel nogmaals wilde (hondenvoer). Daarbij was over het hoofd gezien dat het product op was.