Reviews

8.6 / 10
6593 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
10/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
8/10
After sales
8/10

Nina

8/10

Via deze website heb ik kastenvoer besteld, helaas verkeerde levering gehad(hondenvoer gekregen).
Hier gelijk over gebeld waarna het netjes was opgelost.
Het rare was wel dat ik bij de tweede en juiste levering een hondenspeeltje gratis heb ontvangen terwijl ik dus alleen katten heb. Het gaat om het idee zullen we maar zeggen. Verder prima behandeld en de situatie opgelost!

Sterke punten

Bij foute levering wordt er snel een oplossing gezocht.

Verbeterpunten of tips

Bij tweede levering had ik ook graag een track en trace ontvangen, bij de tweede levering was ik niet op de hoogte van het pakket. Uiteindelijk het tweede pakket bij de buren op kunnen halen.


Score voor Topdierenshop.nl: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja