Reviews

8.6 / 10
6593 beoordelingen
Schrijf beoordeling

87% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
10/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
10/10
After sales
10/10

Eefje

10/10

Voor de eerste keer hier een bestelling geplaatst. Werd de volgende dag keurig bezorgd. Echter was de zak hondenvoer niet goed dicht geseald af fabriek en zat er dus een gat in van 5 cm. Ik heb meteen een mail gestuurd naar topdierenshop waarop eigenlijk direct werd gereageerd. Eerst hadden ze geprobeerd te bellen maar aangezien ze mij niet konden bereiken ontving ik een keurige mail waarin in kon kiezen uit 3 oplossingen. Deze firma heeft een snelle levering en ook een prima service.

Sterke punten

snelle levering en goede service bij klachten.

Verbeterpunten of tips

als een zak voer los verstuurd moet worden is het misschien handig hier een doos als extra verpakking te gebruiken. Dit voorkomt ook beschadigingen aan de zak.


Score voor Topdierenshop.nl: 5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja