Slechte levering. Mijn producten waren op voorraad, maar ik wacht nog steeds op levering. Contact opnemen met de klantenservice heeft geen zin, want ze reageren niet.
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
Duidelijker communiceren
95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
1/10
After sales
1/10