Toelevering Online

Een jaar geleden werkte het configureren van een maatwerk kozijn voor geen meter. Recent heb ik weer een bestelling gedaan en ik ben aangenaam verrast. De nieuwe werkwijze is een grote verbetering ten opzichte van de oude en alle kinderziektes zijn inmiddels opgelost. Ik heb dus weer besteld en er is volgens afspraak geleverd.

De klantenservice van Toelevering Online is wat mij betreft onderscheidend ten opzichte van andere partijen. Verzoeken worden razendsnel beantwoord, zowel telefonisch als via de mail.

Klein technisch verbeterpunt: het deurbeslag van mijn net geleverde deur is echt maar nét vast te schroeven. Door tripelglas in de deur is de afstand tussen de binnen- en buitengreep vrij groot. Het gebruikte bevestigingsmateriaal is hierdoor eigenlijk te kort: deze grijpt het schroefdraad misschien maar op 1 millimeter aan. Iets langer langer schroefdraad zou wenselijk zijn, maar goed.. het zit (net aan) vast.