Werkelijk waardeloos! Overal kan iets mis gaan, dat kan. Producten niet in orde, niet compleet noem maar op! Maar zoals Toeleveringonline hiermee omgaat is te triest voor woorden. Men reageert niet op mail (te druk geeft werkneemster Klantenservice aan), beloven van alles aan de telefoon en komen het keer op keer niet na. En het ligt altijd aan een andere partij waarmee ze samen werken of aan jouw eigen huis nooit aan hun zelf. Pas als je juridische/deskundige hulp inschakelt, komt er wat in beweging en halen ze bakzeil. De werknemers van HFT horren en Gevelbeheer Nederland, partijen die juliie zelf inschakelen hebben geen goed woord voor jullie over! Na 1,5 jaar zitten we nog met de laatste issues.
Echt te triest voor woorden!
Reactie Toelevering Online:
Hallo Carola,
Wij hebben jullie review gelezen en vinden het vervelend dat jullie je niet gehoord voelen. Dat het zelfs leidt tot deze negatieve beoordeling. Wij willen graag met jullie in gesprek om samen tot een gepaste oplossing te komen. In de week van 6 januari zullen wij contact met jullie opnemen. Voor nu wensen wij jullie een fijne jaarwisseling.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online