We hebben een schuifpui waarvan 1 deel aanloopt en bijna niet te openen is. Er is al veel mail heen en weer gegaan een monteur op bezoek geweest, maar nu de fout duidelijk is reageren ze niet meer
Reactie Toelevering Online:
Hallo,
Jammer dat je ons contact als niet prettig hebt ervaren.
Want wij hebben alles gedaan wat binnen onze afspraken liggen. Nadat een kozijn is geplaats zijn wij niet meer verantwoordelijk. Wij weten niet onder welke omstandigheden het kozijn is geplaatst. Maar om het netjes op te lossen hebben wij een service partner gestuurd om het e.a. te controleren. Dekosten hiervan voor onze rekening genomen.Hieruit is een conclusie gekomen en daar blijft het voor ons bij.
Vriendelijke groet,
Team Toelevering Online