Wij hebben een houten garagedeur met 2 openslaande deuren besteld. De levering met leverdatum werden goed gecommuniceerd zodat de plaatsing op tijd kon plaatsvinden.
Helaas werd de deur zonder bescherming op een houten frame getransporteerd, waardoor de verf van de deuren flink beschadigd was. Tevens, bleek de deur niet te sluiten vanwege een technisch gebrek. Na melding bij Toelevering Online, werden we al gauw te woord gestaan en hebben we de foto's van de gebreken toegestuurd. Toelevering Online heeft schadeherstelpartners ingeschakeld die de verfschade en het niet sluiten van de deuren keurig hebben opgelost. De communicatie tussen alle partijen verliep vlot en goed. Uiteraard heeft het al met al wel even geduurd (tevens vanwege vakantieperiode), begrijpelijk en liever goed, dan snel.
De garagedeuren zijn erg mooi en we zijn er heel tevreden mee. De service van Toelevering Online is erg goed en we kunnen het iedereen aanraden.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
