Slecht
Toelichting
Ik wou hier mijn telefoon laten maken omdat mijn verzekering het aanraden en met hun is aangesloten Univé. Nu zag ik dat de agenda vrij was en ben ik hier langs gereden om de telefoon af te geven en te laten repareren maar meneer gaf aan dat hij geen tijd had misschien een collega andere vestiging in Den Haag want het was veel werk verzekeringspapieren enzovoort invullen in de agenda van de phonelab stond wel dat de tijd was vanaf half 4 hadden ze tijd dit gaf de website aan dus bij de vestigingen hadden hier geen trek in terwijl de agenda op de website wel tijdvakken beschikbaar waren echt slecht gelukkig ben ik wel door een andere reparatie zaak geholpen Gefixt.nl top de service
Reactie ThePhoneLab:
Hi Herman,
Bedankt voor jouw feedback. We vinden het jammer dat je niet tevreden bent met de service en willen hier onze excuses voor aanbieden. Helaas was het kort voor sluitingstijd en hadden we geen ruimte meer om hier op dat moment bij te helpen. Wel hebben we benoemd dat je de volgende dag meer dan welkom was. We hebben na aanleiding van je review contact opgenomen, maar helaas was deze al gerepareerd. Hierna hebben we je een gratis screenprotector opgestuurd. Hopelijk zijn we je hierin toch nog tegemoet gekomen.
Mochten we je nog met iets kunnen helpen, hoor ik het graag!
Met vriendelijke groet, Koosje van ThePhoneLab