Reparatie is redelijk verlopen. Afspraak maken is lastig
Toelichting
Het is lastig om een afspraak te maken of te wijzigingen. Bij het maken van de afspraak moet ik aangeven wat ik wil repareren en ik had meerdere reparaties. Dat kan niet goed via de website.
Ik wilde de afspraak verzetten en dat kan niet via de link. De klantenservicerobot snapt het niet (dat kost veel tijd) en daarna wordt ik doorverwezen naar een medewerker en die reageert niet of heel erg laat. Dit is een frustrerend proces.
De reparatie wordt kundig uitgevoerd, die techneut is een geweldige gast. De reparatie valt veel duurder uit omdat de huismerk batterijen kwalitatief niet goed zijn.
Mijn probleem met de Bluetooth low energy en de flits zijn niet opgelost.