Bij binnenkomst direct te woord gestaan en uitgelegd hoelang het duurde voordat de telefoon klaar was.
Toelichting
Enige was dat ik om 12 uur ingepland had voor 30 min en kon pas met telefoon 13 uur terecht en werd uiteindelijk nog na 13.00 uur
Enige was dat ik om 12 uur ingepland had voor 30 min en kon pas met telefoon 13 uur terecht en werd uiteindelijk nog na 13.00 uur