Reviews

9.5 / 10
11598 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Samantha Debets-Kasteleijn

6/10

Geen enkele communicatie

Toelichting

Ik heb mijn telefoon opgestuurd naar ThePhoneLab via mijn verzekering. Er was geen enkele communicatie. Is de telefoon aangekomen? Is hij te repareren? Hoeveel gaat dit kosten? Ineens kreeg ik een bericht of ik levenslange garantie wilde claimen. ??? Daarna kreeg ik een track and trace code toegestuurd. Schijnbaar was het allemaal gelukt.... Bij andere reparatieservices krijg je altijd tussentijds wél updates. Nu een week lang radiostilte. Erg apart. Nu krijg ik berichten over dat ik fysiek de winkel zou hebben bezocht, wat ook niet klopt.

Laten we hopen dat het toestel goedwerkend retour komt. Hij is nog onderweg, denk ik..


Score voor ThePhoneLab: 3/5