Zeer positief.
Toelichting
Ik had waterschade aan mijn telefoon. Dat heeft de medewerker ondanks een goede poging niet volledig kunnen repareren, omdat het scherm ter ziele was en een vervanging uit een ander filiaal zou moeten komen. "No cure, no pay", dus aan de reparatiepoging zelf was ik geen geld kwijt. Maar ik kreeg ook een gouden tip waardoor ik thuis ook zonder nieuw scherm al mijn bestanden naar een nieuwe telefoon over heb kunnen zetten.