Prijzig, maar levert keurige reparatie af. Vriendelijke balie met dito service. Echter klaar in een half uur is een illusie. Het werd bijna drie keer zo lang voor een standaard schermvervanging. De medewerker verontschuldigde meermaals voor het ongemak. Dat is fijn, ik koos echter vanwege het feit dat je een afspraak kunt maken en binnen een half uur weer buiten staat. Niet waargemaakt dus. Jammer!
Toelichting
Zie boven
Reactie ThePhoneLab:
Beste Sjoerd,
Bedankt voor uw review.
Buiten het feit dat wij blij zijn dat u tevreden bent over onze reparatie, vinden wij het natuurlijk erg vervelend dat wij het beloofde half uur niet hebben weten na te streven. Dit vinden wij erg spijtig en hiervoor hebben wij dan ook onze excuses aangeboden en een tegemoetkoming.
Mocht u volgende keer weer bij ons langs komen, dan gaan wij er voor zorgen dat u binnen de gecommuniceerde reparatietijd weer buiten de deur staat.
Nogmaals bedankt voor uw mening en wij zien u graag een volgende keer terug!
Met vriendelijke groet,
Matthew