Teleurstellend, voor 2 weken terug telefoonhoesjes besteld. Tijdens bestelling wordt niet aangegeven dat het niet op voorraad is.
Later krijg ik een mail dat ze het niet op voorraad hebben. Maar zullen er alles aan doen dat ik het op tijd binnen krijg.
Ivm het een cadeau is.
Helaas heb ik het nog niet binnen, en hoor ik verder niks van bedrijf terwijl ik wel betaald heb!
Sterke punten
niet
Verbeterpunten of tips
communiceren
Reactie Telefoonhoesjestore.nl:
Het spijt ons zeer dat we niet op tijd hebben kunnen leveren. Het aankoopbedrag is inmiddels gecrediteerd. Nogmaals onze excuses.