De beloofde levertijd van 1 á 2 weken wordt bij lange na niet waargemaakt, ik heb 25 dagen gewacht op mijn bestelling (de opmerking 'levertijd na autorisatie van uw betaling' lijkt mij met het huidige snelle betalingsverkeer geen hout snijden). Vervolgens het verkeerde formaat geleverd waarna wordt voorgesteld te retourneren en opnieuw te bestellen. Dus weer 25 dagen wachten??? Ergo: er zijn sites via welke je aanzienlijk sneller geleverd krijgt en makkelijker contact legt.
Er is op de contactpagina niets vermeld over telefonische bereikbaarheid om snel te schakelen en er is geen chatfunctie beschikbaar. Je moet dus eerst via de contactpagina je gegevens invullen en dan maar weer reactie via mail afwachten.
Bestellen en betalen gaat als een speer en dan lijkt de dienstverlening te stoppen.
Sterke punten
Heb ik niet kunnen ontdekken
Verbeterpunten of tips
Zorg voor een chatfunctie op de site of vermeld duidelijk een telefoonnummer waarop je terecht kunt als de afhandeling van mail meer tijd vergt.