Wat een geweldig bedrijf is dit, ik heb de laatste jaren maar weinig bedrijven meegemaakt die zo’n luisterend oor hebben voor je probleem. Niet één keer gehoord van hen dat heeft u verkeerd gedaan of dat is u probleem. Wij hadden een probleem en dat was niet het onze, dit heel duidelijk gemeld met foto’s en filmpjes. Gezamenlijk naar de juiste oplossing gezocht en ja, helaas diende het probleem zich voor de tweede keer aan in een vervangend product. Ook dit weer besproken en onderbouwd met filmpjes, waarna wij tot een definitieve oplossing zijn gekomen. Ongelooflijk prettig bedrijf om zaken mee te doen en ook uiteindelijk het probleem op te lossen. Helpt ook wel als de klager niet boos wordt en begrip heeft dat er altijd iets kan gebeuren.
Maar hier wil ik toch Maarten een enorme veer geven voor zijn begrip, ondersteuning en manier van communiceren. Maar zeker ook voor de afhandeling van het geheel. Deze man weet waar hij het over heeft en stelt tenminste nuttige vragen.
Maarten chapeau, ga zo door en de klanten lopen nimmer meer weg.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
