Reviews

8.8 / 10
10826 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
7/10
Informatie op de website
6/10

Josje van den Hout

7/10

Jullie hebben leuke surprises.

Sterke punten

Leuke cadeau-ideeën.

Verbeterpunten of tips

Ik bestelde een happen en stappen cadeau-bon. Jullie bieden hierbij een cadeau-box aan voor kerst met kerstsnoepjes. Ik vond dit een leuk idee. Maar eerlijk gezegd viel deze me vies tegen. Voor de prijs die ik ervoor moest betalen verwachtte ik lekkere kerstkransjes of luxe snoep. Echter zat er alleen maar een beetje tandpijnsnoep in. Als het zo moet, zal ik de extra cadeau-box nooit meer erbij nemen. Echt jammer, de ontvanger zal ook denken waarom van die zoetigheid. Luxere snoep komt met een cadeau geven wel beter over.

Reactie SurpriseFactory:

Beste Josje,
Bedankt voor uw review. Wat jammer om te lezen dat de SurpriseBox zo tegenviel. Echter communiceren wij wel dat er kerstsnoepjes in de SurpriseBox zitten en helaas geen kerstkranjes. Wij nemen uw tips zeker mee in de verbetering van ons aanbod.
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory


Score voor SurpriseFactory: 3.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja