Uit enthousiasme iets te snel gegaan, blijkbaar stappen overgeslagen of niet gezien. Maar contact opgenomen met de klantenservice, daar hebben ze mijn meer dan perfect geholpen!
Sterke punten
Goede en erg vriendelijke klantenservice
Verbeterpunten of tips
Misschien toch bij het bestellen de mogelijkheden die ik niet heb opgemerkt (persoonlijke boodschap en kleur cadeauverpakking) een verplicht antwoord inbouwen. Zo moet je aangeven of je wel of niet een persoonlijke boodschap wilt toevoegen en hetzelfde met de cadeauverpakking. Voor de rest ga door zoals jullie het al doen!
Reactie SurpriseFactory:
Hi Yvie,
Bedankt voor je review!
Wat leuk om te lezen dat je enthousiast bent en dat onze klantenservice je goed heeft geholpen! Wat betreft de tips en verbeterpunten, wij zullen dit zeker meenemen.
Hopelijk tot ziens!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory