Bestelling van 30 maart nog steeds niet ontvangen.
Sterke punten
Aardig contact met helpdesk maar nog steeds niks ontvangen
Verbeterpunten of tips
Kadobon moet toch wel 2 of 3 dagen later in de brievenbus liggen.
Reactie SurpriseFactory:
Hi Petra,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat de levering van de cadeaubon vertraagd is. In de meeste gevallen bezorgd PostNL de cadeaubonnen binnen 1-2 werkdagen, maar dit kan in enkele gevallen iets langer duren. Helaas hebben wij hier geen invloed op. Naar aanleiding van het contact dat wij eerder met je hebben gehad, hebben wij de cadeaubon nogmaals naar je verstuurd. Je ontvangt de cadeaubon ook altijd direct digitaal na afronding van je bestelling.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory