Slechte ervaring met dit bedrijf. Mijn zoon heeft van zijn lang gespaarde geld een vaderdag surprisecheque voor me gekocht van 47,49 euro voor een high chocolate. Er is maar 1 adres in de buurt om dit te verzilveren, echter willen ze de bon niet accepteren omdat ze zeer slechte ervaringen met Surprise Factory hebben.
Het antwoord wat je krijgt is zowaar nog slechter: Geef de bon aan iemand anders die bij een andere locatie woont. Ook is het is tenslotte bijna 2 jaar geleden dat de bon is aangeschaft !!. Hij zou toch 2 jaar geldig zijn ???? Geen geld terug, wel 47,49 euro weg.
Vond mijn zoon ook echt leuk van zijn spaarcenten !!!
Waardeloos slecht bedrijf.
Sterke punten
Helemaal niets
Verbeterpunten of tips
Stop het besodemieteren van mensen.
Reactie SurpriseFactory:
Hi Rob,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren. In ons mailcontact hebben wij aangegeven dat er nog diverse andere locaties zijn waar je een reservering kunt maken voor de High Chocolate. Helaas wenste je hier zelf geen gebruik van te maken vanwege de reisafstand.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory