Had op de aangegeven datum 27-2024 de kadobon niet ontvangen. Via WhatsApp contact gehad en voorgesteld om nog tot maandag 6-1-2025 te wachten. Indien tegen die tijd nog niets ontvangen dan zouden ze een nieuwe kadobon sturen. Gelukkig kwam op 4-1-2025 de kado bon wel binnen
Sterke punten
Goede service en advies. Heel coulant
Verbeterpunten of tips
Geen
Reactie SurpriseFactory:
Hi,
Bedankt voor je review.
Bij het plaatsen van de bestelling vermelden wij alleen een gewenste verzenddatum. Helaas kunnen wij de leverdatum niet garanderen. In de meeste gevallen wordt de cadeaubon binnen 1-2 werkdagen geleverd. Vanwege de enorme drukte bij PostNL door de feestdagen heeft de cadeaubon er helaas langer over gedaan dan gebruikelijk. Gelukkig heb je de cadeaubon uiteindelijk wel ontvangen!
Hopelijk tot ziens!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory