Reviews

8.8 / 10
11300 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
3/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
7/10
Klantvriendelijkheid
4/10
Informatie op de website
7/10

Bob

6/10

Heb mijn pakketje na anderhalve week nog nie binnen dus ben niet heel tevreden

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Alles

Reactie SurpriseFactory:

Hi Bob,
Bedankt voor je review en wat vervelend om te lezen dat je de cadeaubon nog niet hebt ontvangen.
Ik zie dat wij de cadeaubon op de gewenste verzenddatum hebben verstuurd, maar helaas door de drukte bij PostNL vanwege de feestdagen kan de levering er langer over doen dan gebruikelijk.
Hopelijk heb je in de tussentijd de cadeaubon al ontvangen? Zo niet, zou je ons dan een mail willen sturen naar info@surprisefactory.com? Wij zullen de cadeaubon dan nogmaals naar je versturen.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Score voor SurpriseFactory: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee