Reviews

8.8 / 10
11300 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
7/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
7/10

Marielle Hagen-Winkel

4/10

Eerste bestelling gedaan

Sterke punten

Prima website

Verbeterpunten of tips

Na 7 dagen mijn bestelling nog niet ontvangen, was een kerstcadeau, ni hopelijk een Nieuwjaar cadeau

Reactie SurpriseFactory:

Hi Marielle,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te lezen dat je de cadeaubon niet op tijd voor Kerst hebt ontvangen. Waarschijnlijk heeft de vertraging te maken met de drukte bij PostNL vanwege de feestdagen.
Hopelijk heb je inmiddels de cadeaubon al ontvangen? Zo niet, zou je ons dan een mail kunnen sturen naar info@surprisefactory.com? Wij zullen de cadeaubon dan nogmaals naar je versturen.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Score voor SurpriseFactory: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee