Reviews

8.8 / 10
11300 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
7/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
4/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
9/10

De Jong

5/10

Helaas heb ik de cadeaubon niet per post ontvangen omdat ik een verkeerd huisnummer ingevuld had. De bon is nergens in de buurt meer te vinden. Ik vind dit naar omdat de bon die 100 waard is ergens rondzwemt.

Sterke punten

Leuke activiteiten

Verbeterpunten of tips

Bonnen alleen per mail verzenden

Reactie SurpriseFactory:

Hi Marja,
Bedankt voor je review.
Zoals telefonisch ook besproken, is het gelukkig nog nooit eerder voorgekomen dat een derden een reservering heeft gemaakt met de cadeaubon. Mocht dit onverhoopt toch gebeuren, dan kan je altijd contact met ons opnemen. Wij lossen het dan graag voor je op.
Daarnaast heb je bij het plaatsen van de bestelling ook de keuze om de cadeaubon alleen digitaal te ontvangen. Je ontvangt de cadeaubon dan dus niet per post.
Hopelijk tot ziens!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Score voor SurpriseFactory: 2.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja