Reviews

8.8 / 10
11297 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
8/10

S. Mekking

7/10

Goed 👍

Sterke punten

Bereikbaar

Verbeterpunten of tips

Post NL is slecht tot zeer slecht! De bestelling kwam niet op de afgesproken datum aan! Het is bekend Post NL doet wat ze zelf willen!

Reactie SurpriseFactory:

Hi,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te lezen dat de cadeaubon niet op tijd geleverd is. Helaas zien wij in enkele gevallen wel eens vertraging in de levering door PostNL.
Eventueel is het mogelijk om de digitale cadeaubon uit te printen of de SurpriseMovie via Whatsapp met de ontvanger te delen. Ook is het mogelijk om de cadeaubon bij ons op te halen, zodat je er zeker van bent dat je de cadeaubon op tijd binnen hebt.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Score voor SurpriseFactory: 3.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja