Kado gekregen voor onze bruiloft
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Aanbod is summier en té lokaal. Je moét de bon inwisselen en geld krijg je niet terug. Website is gebruikersonvriendelijk en daarbij is bijv een vaartocht in Maastricht vele malen gemakkelijker te boeken via de organisatie zelf. Sterker nog, via jullie moet je bellen. Echter dan heb je de tickets al...en als er een kind van 5 meegaat dan heb je bij voorbaat al voor een volwassene betaald. Dit scheelt ons EUR 20. Via Stiphout kregen wij door dat we dit weer met jullie moeten regelen.
Reactie SurpriseFactory:
Bedankt voor je review.
Wat jammer dat je zo teleurgesteld bent. Wij hebben door het hele land leuke arrangementen, maar wij zullen de tip meenemen. Vervelend dat je niet met ons gebeld hebt over hoe cadeaubonnen werken met kinderen, dan hadden wij dit kunnen uitleggen. Wij bieden op onze website enkel arrangementen voor volwassenen aan. Wij kunnen helaas geen correspondentie met je terugvinden, maar mochten we nog ergens bij kunnen helpen dan horen we dit uiteraard graag.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory