Ik heb een kado voor een vriendin gekocht bij jullie. Zij kreeg dit thuis gestuurd. Alleen was er onduidelijkheid want toen zij ging reserveren moest zij betalen omdat ze voor 2 personen reserveerde. Ik vond dit niet zo leuk omdat zij juist een kado krijgt.
Sterke punten
Het is makkelijk om het via de site te bestellen.
Verbeterpunten of tips
Geef duidelijk aan dat je voor 1 persoon betaalt en zorg dat degene die het kado geeft, zelf reserveert en de kosten voor de 2e persoon pas bij de lunch bij betaalt. Zo hoeft degene die het ontvangt zich geen zorgen over de kosten te maken.
Reactie SurpriseFactory:
Hi Maryse,
Bedankt voor je review! Wat jammer dat er onduidelijkheid was ontstaan. Wij vermelden op de website bij de arrangementen of deze voor 1 of 2 personen zijn, vervelend om te lezen dat je dat dat over het hoofd gezien hebt. Hopelijk heeft je vriendin toch een leuke dag gehad!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory