Pre-sales en sales tip-top! After-sales niet in verhouding...
Sterke punten
SuperSauna is een winner. Goede uitleg in de winkel, gebruiksvriendelijke website waar alles snel op gevonden is. Levering op tijd! Gebruiken de sauna nu dagelijks en zijn in de zevende hemel.
Verbeterpunten of tips
Naservice is voorlopig het enige minpuntje. Sauna toont een fabricatiefout. Hebben een week geleden een mail gestuurd, volledig gedocumenteerd met foto's en die is nog steeds niet beantwoord. We wachten in spanning op een reactie van Supersauna. Zal wel aan de drukke kerstperiode liggen.