Reviews

9.3 / 10
1162 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
1/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
1/10

Ton Boot

1/10

Zaterdag 27 jan, gebeld naar Veenendaal voor meer informatie over de INFRAROOD SAUNA SAUNALUX VEEGEE 1000
Dit is de duurste 1-persoons sauna (Speciale prijs: Actieprijs € 2.999,00 ). Deze cabine staat met foto op hun website.
De verkoper wist niet waar ik het over had en zei dat ik teruggebeld zou worden door een collega.
Nooit meer wat vernomen. Wat een perfect gevoel voor commercie en klanten :-(
Ik heb nu een IR sauna in Duitsland gekocht.

Reactie SuperSauna.nl:

Beste Ton,
Op zaterdag heeft u inderdaad bij ons telefonisch informatie opgevraagd, zoals ik in ons klantsysteem kan zien. De betreffende collega heeft op maandag uw gegevens direct doorgeven aan de vertegenwoordiger van saunaLUX (helaas is saunaLUX gesloten op zaterdag waardoor dat niet direct mogelijk is). Hij heeft u op dinsdag terug proberen te bellen maar u niet aan de telefoon gekregen. Wij vinden het zeer vervelend dat hij niet sneller contact met u heeft opgenomen en zullen saunalux hier op aanspreken.
Groet,
Klantenservice
SuperSauna


Score voor SuperSauna.nl: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
geen