Een prima service bij de aanschaf in de winkel. Wij hadden de vraag of de levering op korte termijn mogelijk was en Super Sauna zou dit proberen. Helaas is dit niet gelukt. Het zitkussen werd later nagestuurd, omdat dit bij de aflevering niet beschikbaar was.
Sterke punten
Er werd goed geluisterd naar de wensen van ons waar wij de sauna voor kochten en er werd hierbij duidelijke informatie gegeven en meegedacht in opties.
Verbeterpunten of tips
Als er afspraken worden gemaakt over termijnen eerder communiceren als de afspraak niet nagekomen kan worden. Dat geeft meer duidelijkheid voor de klant