Onze dochter deed dit jaar in mei een eindexamentraining Economie VWO bij Studiekring. Kosten: 169 euro voor 2 dagen training. Wat bleek? De training werd gegeven door een meisje dat het jaar ervoor de Havo had afgerond. Op elke inhoudelijke vraag die haar gesteld werd door mijn dochter was het antwoord: "Ik heb geen idee." Na een schriftelijke klacht deed Studiekring ons het respectloze aanbod om 25% van de kosten te vergoeden. Wat een lef om zo achteloos met de kwaliteit van je diensten om te gaan en zulke slechte service te bieden. Schaamteloos!
Reactie Studiekring:
Beste Rian,
Bedankt voor uw eerlijke reactie.
Wij betreuren het te horen dat jullie deze ervaring bij ons hadden.
Uw klacht hebben wij intern opgenomen zodat wij ervoor kunnen zorgen dat de kwaliteit van onze diensten wordt verbeterd.
Graag nemen wij persoonlijk contact met u op om naar een oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groet,
Studiekring