.png){kind=logo}
Belachelijk slecht, na 1,5 week krijg ik nu voor de 4e keer het bericht "we zijn druk bezig met de bestelling, maar kunnen geen garantie geven dat deze vandaag wordt verzonden". Het is vanzelfsprekend dat het bij dit bedrijf regelmatig gaat om cadeau's, waarbij bezorgdatum een hoge prioriteit zou moeten hebben. Reactie in de chat op de website is langzaam en er valt dus ook niet te bouwen op de reacties van het personeel aangezien keer op keer de verwachting niet wordt waargemaakt.
Sterke punten
-
Reactie Studentendrukwerk:
Goedemorgen,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen, dat wordt zeker gewaardeerd. We vinden het heel vervelend om te horen dat je bestelling meerdere keren is vertraagd, dat is uiteraard niet de service die wij je willen bieden!
We willen dit graag alsnog met je oplossen. Zou je ons een mailtje willen sturen met je ordernummer en een korte toelichting? Dit mag naar info@studentendrukwerk.nl.
We kijken uit naar je reactie!
Met vriendelijke groet,
Team Studentendrukwerk