.png){kind=logo}
Veel fouten gemaakt. DHL bezorgde eerst het pakket niet goed, kan gebeuren. Daarna werd slechts de helft van de bestelde spullen verstuurd. Overigens had ik daarbij al gezegd dat er overlegd moest worden, omdat ik niet op het aangegeven adres zou zijn en dan nog langer zou moeten wachten. Vervolgens moest ik weer wachten op de andere helft, dit kon "pas na het weekend verstuurd worden" (ik belde op dondeddag). Ik voelde me daardoor absoluut geen prioriteit. Ook mijn ervaring met de klantenservice was wisselend. soms goed geholpen, soms onvoldoende kennis van zaken.
Sterke punten
de readers zijn van goede kwaliteit
Reactie Studentendrukwerk:
Goedenavond,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten. Ik begrijp heel goed dat dit vervelend is geweest en kom graag via de mail hierop terug.
Op het bij ons bekende mail adres ga ik u mailen.
Desondanks een fijne avond gewenst.
Team Studentendrukwerk