Ik had mijn materiaal keurig en juist aangeleverd, de site gaf aan dat de poster niet horizontaal, maar verticaal zou worden. Ik had gebeld met de klantenservice en die vertelde dat ik het goed had aangeleverd en dat het goed zou komen. Toen mijn bestelde poster thuis bezorgd werd, was dit niet het geval.
Sterke punten
Ik kreeg mijn geld terug
Reactie Studentendrukwerk:
Beste Marjolein,
Bedankt voor uw feedback! Wat jammer om te horen dat de informatie niet correct is geweest. Mijn excuses daarvoor.
Ik zie dat er al contact is geweest en wij u het geld terug hebben gestort.
Mocht u toch nog overwegen ooit een bestelling bij ons te doen, dan zullen wij u hier zeker beter in begeleiden.
Met vriendelijke groet,
Team Studentendruwerk