Heb een koerier gevraagd om mijn product langs te brengen zodat ik garantie had dat mijn product op tijd werd geleverd. Hiervoor heb ik ook 3x meer dan mijn product betaald. Toch is dit mislukt. Jammer. Wel vond ik de product goed en hoe de probleem vervolgens is opgepakt. Ik heb namelijk mijn geld terug gekregen en er was nadat ik gebeld had, gelijk iemand gestuurd om de product toch af te leveren (iets later dan gewenst maar dat was okey).
Sterke punten
Goed product, goed hersteld na een tereurige fout
Reactie Studentendrukwerk:
Beste Parwana,
Bedankt voor je feedback. We snappen dat je het jammer vindt dat je bestelling niet op tijd is geleverd. We vinden het in elk geval wel fijn dat je onze oplossing als prettig hebt ervaren. Hopelijk tot in de toekomst!
Met vriendelijke groet,
Team Studentendrukwerk