.png){kind=logo}
Slechte ervaring gehad. De kwaliteit van het drukwerk was zo slecht dat ik om een herdruk heb gevraagd. Ook de herdruk was niet verbeterd dus nogmaals om een herdruk gevraagd. En ook de derde keer was de kwaliteit niet zoals ik had gewenst.
De service was heel netjes, ze hebben snel gereageerd op de mail en de herdrukken werden snel geleverd. Maar het zou handig zijn om het drukwerk te controleren met het digitale bestand voordat het wordt verstuurd. Dat lijkt niet gebeurd te zijn.
Sterke punten
De dienstverlening is snel en prettig.
Alleen de kwaliteit laat te wensen over.
Reactie Studentendrukwerk:
Beste Dissl,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het heel jammer dat we uw bestand niet goed konden drukken. Ondanks meerdere pogingen kregen we het aangeleverde bestand niet drukklaar en bleef deze corrupt. Fijn om in elk geval te horen dat onze dienstverlening als prettig is ervaren. Ik zie dat onze administratie inmiddels het door u betaalde bedrag heeft teruggestort op uw rekening en dat we hiermee uw klacht hebben afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Team Studentendrukwerk