Nooit iets ontvangen na betaling, niet telefonisch bereikbaar en niet via mail... failliet?
Reactie Stralex:
Beste,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de levering van uw bestelling en dat u ons niet heeft kunnen bereiken. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. Wij hebben meerdere malen een mail naar uw mailadres gestuurd maar helaas nog geen reactie mogen ontvangen. Uw mailadres die u hier gebruikt kunnen wij helaas niet terugvinden in ons systeem vandaar dat wij uw order.nr of adresgegevens nodig hebben.
Om het probleem zo snel mogelijk op te lossen, verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen via info@stralex.nl en uw order.nr aan ons door te geven, zodat we uw situatie snel kunnen nakijken.
We waarderen uw geduld en kijken ernaar uit om dit voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Stralex