Bereikbaarheid van Stralex is slecht. Telefonisch altijd een melding dat het te druk is, reactie op mail duur lang, vaak pas na reminders. Na de review is er wel actie gekomen....
Reactie Stralex:
Beste mijnheer Bos,
Bedankt voor uw review en - in dit geval - terechte kritiek. Ik heb dit zo goed als mogelijk direct opgelost en ben het met u eens dat daar geen review voor nodig had moeten zijn.
Gezien onze deelscore's hoop ik dat het eindoordeel alsnog een voldoende kan worden!
Met vriendelijke groet,
HS - Klantenservice Stralex