Ruime keuze op de site en ook in de winkel in Orvelte. Door de run op houtkachels was het belachelijk druk. Toch vlot, vriendelijk en deskundig te woord gestaan. Door de grote vraag waren veel kachels alleen op de lange termijn leverbaar helaas. Wel een geschikte kachel gevonden en er zou binnenkort iemand langskomen om de situatie bij ons thuis te bekijken.
Na ca. 2 maanden werd er een afspraak gemaakt voor die inspectie. Dat was echt nodig, want isolatie van de wand achter de kachel en luchtaanvoer vanuit de kruipruimte (die ook werd geïnspecteerd!) bleken een must. Daardoor werd het prijskaartje aanmerkelijk hoger en daar zijn we direct goed over geïnformeerd.
Na ca. 6 weken werd er een afspraak gemaakt voor het plaatsen van de kachel. Dat is volgens afspraak deskundig uitgevoerd.
We genieten nu dagelijks van een knapperend haardvuur en zijn heel tevreden over het stokertje. Dit hadden we minstens 10 jaar eerder moeten doen.
Sterke punten
Deskundig en klantvriendelijk. De duidelijke afspraken worden ook nagekomen.
Verbeterpunten of tips
-