In eerste instantie niet best. Tussen de boomschors in de big bag zat een grote boomstam van 30cm doorsnee en 50cm lang. Ik heb dit ook gemeld en er werd door Sterhout gelukkig goed gereageerd en een goede oplossing aangeboden. Ter compensatie kreeg ik een 25 kg zaak schors (dat was ongeveer het gewicht van de boomstam).
Hoe die boomstam in die big bag was terecht gekomen? Sterhout meldde dat de boomschors door een trechter gaat en dan in de big bag.
Sterke punten
De bezorging was goed. En zou er een klacht zijn, Sterhout zoekt altijd naar een goede oplossing.