Waardeloze service. Tijdens de uitvoering is er een fout gemaakt door Stairz. Het herstel van deze fout werd door een ander bedrijf uitgevoerd, maar Stairz heeft vervolgens de factuur voor het herstel + 10% commissie aan ons in rekening gebracht. Omdat we het niet eens waren met deze factuur hebben we gevraagd om een toelichting of een gesprek. Dit gesprek werd meerdere keren geweigerd. Er moest gewoon betaald worden, anders zou men direct een deurwaarder op ons af sturen. Geen begrip voor de situatie, niet bereid om te luisteren. Wat een negatieve ervaring met dit bedrijf, zeg!!
Sterke punten
Nul komma nul !!!
Verbeterpunten of tips
Stairz kan zich verbeteren in klantvriendelijkheid. De service nadat de factuur is betaald is nergens te bekennen. Stairz heeft niet eens het fatsoen om de klant te woord te staan bij een meningsverschil.
Hoe heeft u de firma Stairz gevonden?
Google (als zoekopdracht)