SpeedComfort

Niet zo goed. Ik had alles betaald en de volgende dag kreeg ik te horen dat ik het pakket zou ontvangen. Ik kreeg bericht dat mijn pakket via DHL zou worden geleverd. Ik was thuis op het vermelde tijdstip de hele tijd. Op een zaterdag. Afgelopen week niets meer gehoord, waar mijn pakket was. Gechat met robot. Sinds gisteren na (4 dagen na mijn bestelling) telefonisch met iemand van SpeedComfort gesproken te hebben bleek het pakket terug gestuurd te zijn naar jullie.?? Als je bij jullie het formulier wil invullen van de bestelling, kan je bij het adres geen toevoeging doen. Zoals 2e etage bij mij. Mijn zuster had hetzelfde ervaren. Die woont op de 3e etage, dat is niet mogelijk in jullie bestellingsformulier in te vullen. Dat zou handig zijn dat aan te passen. Misschien is het daarom fout gegaan? Maar dan nog vind ik het raar dat ik geen enkel bericht krijg hoe en wat er met de bestelling is gebeurd. Ik dacht dat mijn pakket was zoek geraakt.