Spare Rib Express

Om 16.15 bestelling geplaatst met bezorgtijd 18.15. Om 18.30 nog geen eten dus gebeld. 'het is er over 5 minuten'. 10 min later nog geen eten, dus weer gebeld. 'Ik ga de bezorger bellen'... 'Ja het is adres xx toch? Niet? Oh, dan heb ik de verkeerde gebeld, wacht even'... Ik vraag hoe het kan dat er gezegd is 'nog 5 min' en dat het er niet is aangezien ik 10 min bij de vestiging vandaan woon. 'Nee, mevrouw we bezorgen niet meer vanaf zuid, maar vanaf oost'. Daar woon ik dus vlak bij. 'Oh, ja eh... Over 4 minuten is hij er.' 10 min later eindelijk eten, 45 min later dan afgesproken. Als je het druk hebt, zeg dat dan gewoon en pas je bezorgtijd erop aan, maar ga niet liegen dat het er bijna is als je nog niet eens onderweg bent. Dit was niet de eerste keer en ook niet alleen bij deze vestiging. Liegen is kennelijk de standaardreactie. Ik ben er klaar mee. Erg jammer, want het eten is over het algemeen erg lekker.