Reviews

8.6 / 10
635 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
3/10
Info over verloop order
2/10
Betaalgemak
8/10
Bestelgemak
7/10
Klantvriendelijkheid
4/10
Informatie op de website
8/10
After sales
2/10

Herman Keijer

2/10

Slecht. Beloofd werd dat ik een bericht zou krijgen wanneer de bestelling geleverd zou worden. Dat is niet gebeurd. Verder duurde het ruim 3 weken voordat er geleverd werd.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Bericht geven over de termijn waarop geleverd wordt en vooral sneller leveren.

Reactie Spanjewijn.nl:

Helaas waren niet al uw bestelde wijnen in Nederland op voorraad en moesten afgeroepen worden in ons magazijn in Noord Spanje. Door de enorme internationale transportdrukte en het vervelend vallen van de Kerstdagen en oud op nieuw duurde het inderdaad langer dan normaal om uw bestelling af te leveren. Normaal duurt dit in een gelijkend geval ongeveer een week. Excuses hiervoor.


Score voor Spanjewijn.nl: 1/5
Beveelt u dit bedrijf aan Nee
Geslacht: man