Reviews

8.4 / 10
1084 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
2/10
Betaalgemak
10/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
6/10
After sales
2/10

Elisabeth

5/10

Levering duurde lang en de informatie over de levering was gebrekkig. Bij navraag via de mail kreeg ik wel snel antwoord, maar het antwoord was niet duidelijk en weinig klantvriendelijk.

Sterke punten

assortiment

Verbeterpunten of tips

levertijd en informatie over de levering

Reactie Spanjewijn.nl:

Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent over onze service. In de mail die wij u na enkele dagen stuurden stond duidelijk vermeld wanneer u het pakket kon verwachten. Wij zullen evenwel de tekst opnieuw beoordelen en zo nodig aanpassen.


Score voor Spanjewijn.nl: 2.5/5
Beveelt u dit bedrijf aan Nee