Late reactie op mijn mail over de levering van de bestelde wijn maar dat zal dan met vakantie te maken hebben( spanje.be)
Sterke punten
breed assortiment spaanse wijnen
Verbeterpunten of tips
vervoersbedrijf DPD waarmee jullie samenwerken zou ook mogelijkheid moeten aanbieden om levering na 17 u aan te bieden of op een zaterdag ( oké als dat wat meer kost ben ik best bereid) verder weigert dit bedrijf om bij niet thuis af te leveren bij parelshop Post.nl hier doet daar nooit moeilijk over( ik legitimeer mij dan bij afhalen) Triest dat DPD parcelshop niet vertrouwd dat ID en leeftijd daar niet gecheckt wordt Zo wordt het een deel van klanten wel erg moeilijk gemaakt als je full time werkt
Reactie Spanjewijn.nl:
Dank voor uw kritische blik.
Helaas werden wij pas laat in kennis gesteld door DPD dat het pakket retour kwam, waardoor wij ook pas laat konden reageren. Gelukkig heeft u uw wijn nu wel in huis en kunt u ervan genieten.