Reviews

8.8 / 10
6201 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Growing Lines

4/10

4 Schermen gekocht bij Solano. Laten inmeten en monteren. Er werd aangegeven dat de schermen 2 weken na levering zouden worden gemonteerd. Het duurde uiteindelijk 3 weken na de levering voor we uberhaupt iets hoorde (ondanks meermaals bellen), en uiteindelijk stonden de dozen 5 weken bij ons binnen voordat ze werden gemonteerd.

Helaas is er eentje niet goed gemonteerd en na een week alweer defect. Nu moeten we weer opnieuw het traject in en wachten tot we over een onbekend aantal weken een belletje krijgen om weer een paar weken later een afspraak te hebben

Reactie Solano Wonen:

Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u extra lang moest wachten. Helaas is het momenteel erg druk waardoor leveringen en montagetijden niet altijd gehaald kunnen worden. In uw woonplaats maken wij gebruik van installatiepartners en hierin zijn wij afhankelijk van hun agenda. Dat er pas na 3 weken contact wordt opgenomen mag echter niet gebeuren. Ik zal hiervan een interne klacht aanmaken.


Score voor Solano Wonen: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee