De ontvangst en uitleg in de showroom was zeer goed. Het uiteindelijk ontvangen produkt is redelijk. De kwaliteit van het huismerk jaloezieën is minder dan getoond in de showroom en de montagebeugels van de afdeklat passen niet goed. Geen reactie op een klacht.
Sterke punten
Grote collectie, vriendelijke ontvangst, snelle levering
Reactie Solano Wonen:
Naar aanleiding van uw opmerking, heb ik telefonisch contact met u opgenomen. Eerder is wel op uw klacht gereageerd maar blijkbaar was dit toch niet helemaal naar tevredenheid en dat is natuurlijk vervelend. Ik heb nu voorgesteld om onze monteurs naar de jaloezieën te laten kijken en eventueel de afdeklatten er voor u op te zetten. Dit was vooralsnog niet nodig, maar mocht u zich bedenken, dan kunt u hier altijd op terugkomen. Overigens is uw product wel identiek aan de jaloezie in de showroom. Mocht u in de buurt zijn, dan bent u uiteraard welkom en kunnen wij dit met u bespreken.