Ik ben echt onder de indruk van de klantenservice van Sola. Mijn vraag over een 20 jaar oude pannenset werd snel en persoonlijk opgepakt. Binnen een paar dagen had ik niet alleen een reactie, maar ook nieuwe onderdelen thuisgestuurd. Toen ik vroeg of ik de set nog completer mocht maken, werd daar zonder gedoe op ingegaan – gewoon opgelost.
Het contact was steeds vriendelijk, snel en oplossingsgericht. Geen moeilijk gedoe over bonnetjes of voorwaarden, maar gewoon service zoals je die hoopt te krijgen. Wat mij betreft een schoolvoorbeeld van hoe klantenservice hoort te werken.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
